El personal de enfermería puede brindarle información sobre el procedimiento de ingreso, mostrar las habitaciones e informar sobre los servicios correspondientes y costos de los mismos.
Para su ingreso a Hospitalización el paciente deberá:
⦁ Venir acompañado de un familiar o persona responsable.
⦁ Entregar las indicaciones establecidas por su médico tratante en caso de contar con ellas
⦁ Llenar el formato de ingreso proporcionando datos personales como dirección y teléfono.
Nota. La información personal y/o familiar que otorgue en el hospital será tratada con carácter confidencial de acuerdo a la Ley federal de protección de datos personales, de acuerdo a lo establecido en el Aviso de privacidad
⦁ Firmar la hoja de consentimiento informado
⦁ Recibe y firma el reglamento de hospitalización
⦁ Se deberá realizar un depósito inicial a cuenta de costos hospitalarios, dependiendo del procedimiento que se llevará a cabo.
⦁ El personal de la clínica le indicará su habitación y le proporcionará una bata quirúrgica.
Una vez ingresado, el paciente deberá seguir las siguientes indicaciones:
⦁ Se sugiere que durante su estancia en la clínica los objetos de valor sean resguardados por su familiar o acompañante. Tenga especial cuidado con pertenencias y guárdelas en un lugar seguro para evitar cualquier accidente o pérdida.
⦁ Dado que el paciente se encuentra bajo los cuidados del personal sanitario de la clínica, se recomienda seguir las indicaciones y recomendaciones para poder conseguir su pronta recuperación y resguardar su integridad.
⦁ Se prohíbe introducir alimentos al cuarto del paciente que no sean los proporcionados por la clínica. El paciente no podrá consumir alimentos que no sean los indicados por el médico tratante.
⦁ Los familiares no podrán consumir alimentos dentro del cuarto del paciente, únicamente en el área destinada a dicho fin (comedor).
⦁ Se pide respetar los horarios de visita:
De 10 a 13 hrs.
De 16 a 20 hrs.
En caso de ser cirugía de urgencia se valorará la permanencia
⦁ El máximo de personas por cuarto en horario de visita es de 3 personas, recuerde que el paciente necesita descanso, por lo que le pedimos coopere con nosotros para ofrecerle mayor calidad y confort en la habitación.
⦁ Sólo se permite la estancia durante la noche a un acompañante por paciente. Las instalaciones no están acondicionadas para que más personas lo acompañen durante la noche.
⦁ No se permite la visita de niños menores de 15 años, sobre todo para resguardar la seguridad y salud del menor.
⦁ Las visitas deben abandonar la habitación cuando se realice una visita médica o cuando el personal sanitario así se lo solicite.
⦁ El médico responsable es el que decidirá cuándo se da de alta al paciente, avisando con tiempo suficiente para preparar la salida de la clínica.
⦁ La habitación del paciente vence a las 13 hr o a la hora indicada por el personal de acuerdo a la hora de ingreso, por lo que se sugiere mantenerse al tanto de la hora de vencimiento del cuarto, ya que toda estancia que se prolongue por más de 24 hrs tendrá un costo adicional.
⦁ Recuerde que no se puede fumar dentro de las instalaciones de la clínica, incluidos los espacios al aire libre como lo establece la normatividad.
⦁ El área de comedor es para el consumo de alimentos de familiares y visitas del paciente, pudiendo utilizar el horno de microondas para calentar sus alimentos.
⦁ Se pide mantener el área de comedor limpia y recoger los desechables o alimentos que ya no van a consumir una vez terminados sus alimentos. La clínica no se hace responsable de utensilios y alimentos dejados en el área de comedor.
⦁ El refrigerador, la estufa y demás utensilios de cocina son para uso exclusivo del personal, por lo que se le pide se abstenga de usarlos.
⦁ Cada habitación cuenta con un televisor, por lo que se sugiere hacer uso adecuado del aparato y mantener un volumen adecuado, recuerde que hay otros pacientes y necesitan descanso.
⦁ La clínica cuenta con un estacionamiento para automóviles de familiares que pernocten en la clínica al cuidado del paciente, pida al personal que le facilite guardar su automóvil en esta área.
⦁ En caso de evacuación ante alguna emergencia, siga las indicaciones del personal de la clínica y siga las indicaciones de los letreros que se encuentran en los pasillos de los cuartos.
En caso de que usted decida abandonar el hospital voluntariamente deberá firmar un documento de Alta Voluntaria en la cual deja constancia que el alta ha sido a petición del paciente.
1. Horario de visita:
Turno matutino: de 10 a 13 hrs.
Turno vespertino: de 16 a 20 hrs. (En caso de cirugía de urgencia se valorara la permanencia.)
2. No se admiten en la visita niños menores de 12 años, por seguridad del paciente y del menor.
3. No se permite la entrada a personas bajo los efectos de alcohol o drogas.
4. Durante la visita solo se permite un máximo de 3 personas en la habitación, las demás deberan permanecer en la sala de espera.
5. Solo se permite durante la noche un acompañante por paciente.
6. Queda estrictamente prohibido fumar.
7. No se permite introducir alimentos a la habitación, ni proporcionar alimentos al paciente diferentes a los referidos por el médico o personal de salud tratante.
8. Se les recuerda que deben desocupar la habitación antes de la hora de vencimiento (13 hrs.)
Recuerde que su paciente requiere silencio, tranquilidad, y reposo para su pronta recuperación. No haga de la habitación del enfermo un lugar de reunión social o familiar.